杭州白馬湖酒店自2020年六月接入明軟酒店管理系統和容易住自助入住系統以來。客人入住體驗極好，酒店服務質量有了質的提升。目前酒店通過自助系統入住自助率已達到100%。

杭州白馬湖店地處杭州市濱江區長河路448號，酒店距離西湖、宋城、六和塔均非常便利。距離湘湖、杭州樂園數十分鐘車程，白馬湖會展中心近在咫尺。酒店內設各類房型，是商務出行、旅游的理想下榻場所。