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            酒店管理行動綱領(lǐng)之三正行動綱領(lǐng)

第一章 愿景和使命
第一條 愿景
我們的愿景是：創(chuàng)辦一個“科學(xué)、實力、祥和、永續(xù)”的國際化企業(yè)集團。
科學(xué)，就是我們的決策要科學(xué)、有效；科學(xué)，就是集團的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)要科學(xué)合理，有利于提升集團的核心競爭力和抵御各種風(fēng)險的能力；科學(xué)，就是我們的管理機制以及管理和經(jīng)營活動要科學(xué)，要善于廣泛應(yīng)用科學(xué)的管理方法和科學(xué)的經(jīng)營手段提升企業(yè)競爭力；科學(xué)，就是我們員工隊伍的結(jié)構(gòu)要科學(xué)優(yōu)化，既能滿足集團現(xiàn)時運作的需要，又能適應(yīng)和有效促進(jìn)集團的發(fā)展。
實力，就是我們要具備雄厚的經(jīng)濟實力和堅實的管理基礎(chǔ)，具有較強的擴張能力以及承受和抵御各種突如其來沖擊的能力；實力，就是我們要擁有一支訓(xùn)練有素、執(zhí)行有力的員工隊伍，能持續(xù)有效地推動集團的發(fā)展；實力，就是集團品牌要具有很高的知名度和美譽度，并由此帶動集團整體價值快速、穩(wěn)步地提升；實力，就是我們擁有科學(xué)先進(jìn)的、為員工認(rèn)同和接受的企業(yè)文化，能正確引領(lǐng)我們達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。
祥和，就是我們要在集團內(nèi)部營造一種親切、和睦、溫暖、關(guān)愛、安全的“家”的氛圍，“家和”方能“萬事興”；祥和，就是我們要倡導(dǎo)一種企業(yè)間相互支持、相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)，同事間真誠相待、互敬互愛、互幫互助、共勉共進(jìn)、和諧愉悅的良好風(fēng)氣；祥和，就是企業(yè)要關(guān)心和愛護員工，重視和保障每一位員工的合法權(quán)益，員工熱愛企業(yè)，爭做貢獻(xiàn)，樂于與集團同發(fā)展、共榮辱。
永續(xù)，就是我們必須志向遠(yuǎn)大、高瞻遠(yuǎn)矚，始終保持集團持續(xù)、健康、穩(wěn)定地發(fā)展，以保三正基業(yè)常青、百年永續(xù)；永續(xù)，就是我們能夠通過優(yōu)秀的企業(yè)文化、理想的發(fā)展平臺和科學(xué)的利益分配機制，吸引和激勵更多的人才將三正的事業(yè)作為自己的事業(yè)，長期與三正同進(jìn)退、共命運，使三正事業(yè)的火炬一代一代相傳，并不斷走向輝煌；永續(xù)，就是我們沒有終點，只有起點，不因眼前成績而自滿，不以一時成功而自傲，不為暫時困難而退卻，不斷地戰(zhàn)勝自我、超越自我，始終保持旺盛的創(chuàng)業(yè)激情和活力，堅實地走穩(wěn)、走好每一步，共同把集團搭建成全體三正人實現(xiàn)人生價值的永久平臺，并務(wù)使傾注著我們心血的三正品牌屹立不倒，價值持續(xù)提升，成為我們永遠(yuǎn)的驕傲；永續(xù)，就是我們必須強化集團的企業(yè)文化建設(shè)，始終保持三正文化的先進(jìn)性和生命力，使我們共同樹立的三正精神能世代傳承，直到永遠(yuǎn)。
國際化，就是我們要具備國際化經(jīng)營的思維方式，具備應(yīng)對全球經(jīng)濟一體化挑戰(zhàn)的能力；國際化，就是我們的運作機制、管理水平、經(jīng)營服務(wù)水準(zhǔn)和員工隊伍的素質(zhì)及結(jié)構(gòu)要具有國際競爭能力；國際化，就是我們要擁有超強的實力，具備實施全球化投資經(jīng)營戰(zhàn)略并不斷謀求發(fā)展的能力。

第二條 使命
我們的使命是：讓我們生活得更有意義。
我們認(rèn)為，我們存在的意義就在于為顧客創(chuàng)造價值、為企業(yè)創(chuàng)造效益、為個人創(chuàng)造幸福、為社會創(chuàng)造財富，從而使全體三正人和社會大眾都生活得更有意義。