明軟6年前15495
杭州明軟科技有限公司,是一家專業致力于客房管理系統、無線點菜系統、餐飲管理系統、觸摸屏點菜系統、娛樂收銀系統、庫存管理系統、后臺綜合管理系統等計算機管理系統研發和銷售的高新技術企業。公司薈萃了一大批優...
admin3年前2484
酒店營銷專用名詞 營銷學的內涵豐富、體系龐大,許多行業新人乃至資深營銷人員,也常常對不少專業術語一知半解,下面我們一起來了解下這些營銷學的經典理論和基礎名詞吧! 酒店營銷: 酒店為吸引目標客...
admin3年前9274
酒店收益管理專用名詞 酒店行業業績水平的三大衡量指標(ADR、OCC、RevPAR)具體含義是什么?下面我們一起來了解下吧! ADR (Average Daily Rate)——已售客房平均房...
admin3年前3134
酒店基礎專用名詞 作為酒店營銷人,無論是工作中還是會議中,都會用到這些行業名詞: 1、鄰近房:兩間房間近連在一起; 2、連通房: 指兩間房中間有一扇門連通起來的房間; 3、預告鎖房:指為了...
admin3年前4185
床是酒店的主角,當你一踏進酒店房間,在打開浴室的門、翻冰箱看minibar之前,首先印入眼簾的一定是床單的顏色,它必須要在第一時間讓你感到舒服、安心、溫暖,能陪你度過異鄉的漫漫長夜。所以,要說床單...
admin3年前2535
酒店人性化管理的國際經驗 21世紀,全球酒店業將面臨著一個人才與技術帶來的酒店業戰略性變化,未來的酒店業可持續發展的主導因素是“人”的因素,但我目的酒店業人力資源管理大多仍停留在以“事”為中心的...
admin3年前3114
行政部是酒店部門職能管理 酒店業人才管理三大瓶頸 基層員工出現頻繁流失、當招聘符合條件的服務人員越來越困難,作為管理者,我們是否真正意識到留住合格員工的重要性?作為酒店行業的高層領導,有沒有從...
admin3年前2475
酒店前廳管理知識 前廳規模的大小盡管受到管理知識人本管理是酒店管理的核心之一。 酒店是為人服務的,提供住宿,提供餐飲,是人對人提供生活所須的服務終端。故而,人本管理也是酒店管理的核心之一。何為...
admin3年前2701
酒店應在以下幾個方面加強管理工作: 1、根據酒店的實際情況,安全部門應配合各部門制定一套切實有效的安全防范工作程序、應急預案和管理規章制度,根據不同時期的工作重點做好應對各種突發事件的準備工作。...
admin3年前3012
做好酒店安全管理工作的對策 (一)加強對員工的安全教育 1、對服務員進行嚴格的錄用培訓。酒店的招聘員工時,應嚴格把關,防止一些不良分子混入酒店員工隊伍,對所有招聘的員工要經常性地進行培訓教育,...
admin3年前2203
酒店安全管理的難點 (一)酒店具有開放性 改革開放之后,幾乎所有的酒店都敞開大門迎接八面來客,“顧客就是上帝”“客人永遠是對的”的經營理念已為眾多酒店接受,酒店既要熱情接待每一位進店的客人,又...