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【管理層級】

直接上級：宴會部經理

【崗位職責】

努力實現銷售指標，積極發展新客戶，穩定老客戶，及時向客戶傳遞酒店產品信息，積極推銷酒店/產品，為酒店爭取客戶，增加經濟效益。

【工作內容】

1、參加部門各類會議。

2、參與研究酒店各種銷售、折扣、優惠等政策，收集競爭對手和同行的有關資料及時反饋，以便酒店參考。

3、努力實現銷售承諾，確保客人滿意，建立整理客史檔案，與客人保持和發展良好的業務關系，樹立維護酒店的一流形象。

4、努力發展新客戶，鞏固老客戶，和客戶簽訂協議，接受客人的預訂，積極獲取和跟蹤有關信息，及時給客戶報價、確認、擬寫接待計劃。

5、征詢客人的意見，及時將客人意見反饋給有關部門。

6、通過本地或外地的銷售訪問、電話推銷等方式，向客戶傳遞酒店信息，積極推銷酒店產品。

7、接待來訪客人，陪同參觀酒店，接待洽談客人和安排活動。

8、與其他部門和班組搞好溝通協調，跟蹤落實有關客人的接待活動和活動安排，確保客人滿意。

9、填寫每日銷售報告。

10、每周五制定下周拜訪計劃。

11、月底擬寫每月工作總結及下月工作計劃。

完成經理交給的其他任務。