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前臺貴重物品管理制度

admin5年前 (2020-12-23)資料下載4363

前臺貴重物品管理制度.jpg

為切實強化客用保險箱的安全防范力度，有效地實施“誰前臺主管，誰負(fù)責(zé)，誰在崗，誰負(fù)責(zé)”的安全工作原則。規(guī)范使用保險箱的安全管理程序，從而抑制，杜絕行為人利用客用保險箱安全管理上的漏洞，騙取，偷竊客用保險箱內(nèi)的現(xiàn)金及貴重物品、。特制定客用保險箱安全管理規(guī)章制度

1. 保險箱內(nèi)嚴(yán)禁存放國家規(guī)定的違禁物品、危險品，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時上報保安部。

2. 原則上保險箱僅讓住客免費使用，若有特殊原因，內(nèi)部或個人需要使用必須提出書面申請，批準(zhǔn)后方可使用。

3. 保險房為業(yè)務(wù)重地，房內(nèi)無人時必須鎖門，未經(jīng)許可不得隨意進(jìn)出，以免涉嫌。

4. 住客房免費使用，退房后經(jīng)上報并繳納押金30日內(nèi)可繼續(xù)免費使用，超過30日則需另外支付費用。

5. 若賓客將保險箱鑰匙丟失，必須賠償（具體金額參照各款式保險箱賠償規(guī)定）。另必須通知保安部、工程部、財務(wù)部，并派三部門前臺領(lǐng)班以上人員共同到現(xiàn)場處理。

6. 認(rèn)真作好登記、取用、退還記錄，對客負(fù)責(zé)、對己負(fù)責(zé)。

7. 保險房內(nèi)不得存放與業(yè)務(wù)無關(guān)的物品，保證安全

標(biāo)簽: 酒店管理管理制度

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