杭州明軟酒店管理軟件公司介紹
明軟6年前15578
杭州明軟科技有限公司，是一家專業致力于客房管理系統、無線點菜系統、餐飲管理系統、觸摸屏點菜系統、娛樂收銀系統、庫存管理系統、后臺綜合管理系統等計算機管理系統研發和銷售的高新技術企業。公司薈萃了一大批優...
酒店員工管理和培養的關鍵因素是什么
admin3年前2624
一、員工管理的關鍵因素 酒店經營離不開員工的管理，以下是員工管理的關鍵因素： 1、招聘與選拔 要確保招聘和選拔過程公正和透明，選擇適合崗位的人才。要根據不同崗位的要求制定明確的招聘標準，遵循...
酒店數字化轉型的核心是什么
admin3年前2927
在酒店數字化轉型中，核心問題是改變酒店經營和管理中的信息不對稱，從而降低資源的損耗。例如，傳統的客房服務通常需要客人通過電話或者親自去前臺提出需求，這種操作方式容易產生信息傳遞的誤差，導致資源浪費...
這些?酒店銷售的必備話術
admin3年前4392
這些?酒店銷售的必備話術 酒店銷售技巧和話術是維持客戶，形成二次甚至多次消費的重要條件。所以，服務人員的話術修煉就顯得十分重要。 不要用命令的語氣 不要用命令的語氣，那樣會讓客戶感覺你高高在...
酒店服務話術
admin3年前3191
酒店服務話術 1感同身受 1) 我非常理解您的心情。 2) 請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為您解決的。 3) 如果我碰到您的這么多麻煩，也會是您現在這樣的心情。 4...
酒店營銷專用名詞
admin3年前2543
酒店營銷專用名詞 營銷學的內涵豐富、體系龐大，許多行業新人乃至資深營銷人員，也常常對不少專業術語一知半解，下面我們一起來了解下這些營銷學的經典理論和基礎名詞吧! 酒店營銷： 酒店為吸引目標客...
酒店收益管理專用名詞
admin3年前9515
酒店收益管理專用名詞 酒店行業業績水平的三大衡量指標（ADR、OCC、RevPAR）具體含義是什么？下面我們一起來了解下吧！ ADR (Average Daily Rate)——已售客房平均房...
酒店基礎專用名詞
admin3年前3193
酒店基礎專用名詞 作為酒店營銷人，無論是工作中還是會議中，都會用到這些行業名詞： 1、鄰近房：兩間房間近連在一起； 2、連通房: 指兩間房中間有一扇門連通起來的房間； 3、預告鎖房：指為了...
為什么酒店都用白色床單
admin3年前4271
床是酒店的主角，當你一踏進酒店房間，在打開浴室的門、翻冰箱看minibar之前，首先印入眼簾的一定是床單的顏色，它必須要在第一時間讓你感到舒服、安心、溫暖，能陪你度過異鄉的漫漫長夜。所以，要說床單...
酒店人性化管理的國際經驗
admin3年前2574
酒店人性化管理的國際經驗 21世紀，全球酒店業將面臨著一個人才與技術帶來的酒店業戰略性變化，未來的酒店業可持續發展的主導因素是“人”的因素，但我目的酒店業人力資源管理大多仍停留在以“事”為中心的...
行政部是酒店部門職能管理
admin3年前3174
行政部是酒店部門職能管理 酒店業人才管理三大瓶頸 基層員工出現頻繁流失、當招聘符合條件的服務人員越來越困難，作為管理者，我們是否真正意識到留住合格員工的重要性?作為酒店行業的高層領導，有沒有從...
