資料下載：銷售經(jīng)理崗位職責(zé).docx

管理層次關(guān)系：

1.直接上級(jí)：宴會(huì)及會(huì)議統(tǒng)籌經(jīng)理

2.直接下級(jí)：無

崗位職責(zé)：

1.對(duì)于酒店分配的銷售任務(wù)負(fù)責(zé)，包括收入指標(biāo)和客戶開發(fā)、維護(hù)指標(biāo)

2.拜訪調(diào)查并篩選潛在的新客戶，按時(shí)完成新客戶的開發(fā)指標(biāo)及產(chǎn)出指標(biāo)

3.創(chuàng)建客戶檔案并積累客戶資料

4.按照要求定期制定并執(zhí)行銷售拜訪計(jì)劃

5.按時(shí)完成銷售報(bào)告、總結(jié)，（包括日、周、月）

6.管理個(gè)人的銷售成本

7.維護(hù)并挖潛在及現(xiàn)有客戶

8.定期拜訪、宴請(qǐng)主要客戶

9.調(diào)查市場(chǎng)信息，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)情況，并向經(jīng)理匯報(bào)

10.參與并執(zhí)行相關(guān)促銷活動(dòng)

11.準(zhǔn)備每月的客戶和產(chǎn)量評(píng)估工作

12.按時(shí)回復(fù)客戶的致詢

13.關(guān)注在店的重點(diǎn)客戶和大型活動(dòng)

14.參與IBP制定過程

15.與客戶約定拜訪

16.招待客戶

17.迎接客戶

18.處理酒店住店顧客或外部客戶的詢問

19.根據(jù)要求參加部門經(jīng)理晨會(huì)

20.參加部門晨會(huì)和會(huì)議

21.參加銷售技巧的培訓(xùn)

22.準(zhǔn)備聯(lián)系事宜

及時(shí)與運(yùn)營(yíng)部門聯(lián)系