1.0目的

規范使用清潔用品和清潔劑，正確保養設備設施。

2.0范圍

樓層服務員。

3.0定義

無

4.0職責

4.1樓層領班具體負責。

5.0操作規范

各清潔劑嚴格按要求進行配比，稀釋。

  5.1干泡地毯水。

    5.1.1按1:40的比例稀釋后裝入噴壺。

    5.1.2使用時可以直噴接噴在有污漬的地毯上,用刷子刷后用抹布擦干凈。

  5.2玻璃清潔劑。

5.2.1按比例：1:4兌水，適用于較臟污垢的玻璃清潔；

                 1:10兌水，適用于一般性清潔用途。

5.2.2將玻璃清潔劑用玻璃水刮或用噴壺直接將玻璃清潔劑涂在玻璃上，再用不刮將其刮凈，不需過清水。

  5.3中性全能清潔劑。

5.3.1按比例：兌水1:5，可作洗手液用及清潔地面，馬達清洗除油等重垢。

             兌水1:10~30，可作地毯等織物，瓷磚，食品加工設備等一般污垢。

                 兌水1:40~80，可清潔汽車，玻璃及地板清洗。

  5.4擦銅油。

5.4.1適用于銅器，不銹鋼。

5.4.2用軟布沾上擦銅水，在其干涸前涂擦在器皿上。

5.4.3用抹布反復均勻擦試，直至光亮。

  5.5不銹鋼保養劑。

5.5.1專用于不銹鋼表面的清潔保養，能有效去油污和銹跡，用后在不銹鋼表面形成保護膜。

5.5.2使用時，將其倒少許在干凈抹布上，擦試不銹鋼表面。

5.5.3最后用干抹布將表面遺留的不銹鋼油抹凈。