餐廳值臺制度
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餐臺值班制度
廳名
值臺記錄 | 午 餐 | 晚 餐 | ||||||
客戶名稱/宴會性質(zhì) | ||||||||
食品標準 | ||||||||
當餐飲用酒水、煙 | ||||||||
最受歡迎菜式 | ||||||||
質(zhì)量不合格菜肴 | ||||||||
顧客對酒店及服務(wù)意見 | ||||||||
宴會起止時間 | ||||||||
催菜時間 | ||||||||
服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題 | ||||||||
主管服務(wù)內(nèi)容及巡廳次數(shù) | ||||||||
更換餐用具次數(shù) | 毛巾 | 骨碟 | 煙缸 | 毛巾 | 骨碟 | 煙缸 | ||
備用物品 | ||||||||
客損物品 | ||||||||
備 注 | ||||||||
值臺服務(wù)員: | 值臺服務(wù)員: | |||||||
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餐臺值班制度
廳名
值臺記錄 | 午 餐 | 晚 餐 | ||||||
客戶名稱/宴會性質(zhì) | ||||||||
食品標準 | ||||||||
當餐飲用酒水、煙 | ||||||||
最受歡迎菜式 | ||||||||
質(zhì)量不合格菜肴 | ||||||||
顧客對酒店及服務(wù)意見 | ||||||||
宴會起止時間 | ||||||||
催菜時間 | ||||||||
服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題 | ||||||||
主管服務(wù)內(nèi)容及巡廳次數(shù) | ||||||||
更換餐用具次數(shù) | 毛巾 | 骨碟 | 煙缸 | 毛巾 | 骨碟 | 煙缸 | ||
備用物品 | ||||||||
客損物品 | ||||||||
備 注 | ||||||||
值臺服務(wù)員: | 值臺服務(wù)員: | |||||||
資料下載 禮賓部服務(wù)的工作程序與標準.docx(一)散客的行李服務(wù)程序與標準:1、散客入?。?)禮賓員主動向客人問好表示歡迎。2)當著客人的面清點行李,并檢查行李是否有破損。3)引領(lǐng)客人至總...
資料下載 工程部經(jīng)理崗位職責.docx直接上級:酒店總經(jīng)理直接下級:值班工程師、文員1、貫徹執(zhí)行酒店總經(jīng)理的指令,對酒店總經(jīng)理負責。2、制定工程部年月度工作計劃,報總經(jīng)理審批后...
資料下載 康樂部演員崗位職責.docx直屬上級:總經(jīng)理直接下級:康樂部文員、康體部經(jīng)理、娛樂部經(jīng)理崗位職責:1、有一定藝術(shù)水平和良好的音樂理解能力,能根據(jù)節(jié)目單編排內(nèi)容完成演出...
資料下載 康樂部酒吧營銷經(jīng)理崗位職責.docx直屬上級:康樂部領(lǐng)班直接下級:無崗位職責:1、注意個人儀容儀表,穿著整潔的制服,準時參加班前、班后例會。2、能用簡單外語為賓客服務(wù)...
資料下載 餐飲部獎懲條列.docx一、獎勵:1、認真完成各項任務(wù),模范地執(zhí)行各項規(guī)章制度,提高服務(wù)質(zhì)量,有突出貢獻者至少獎20—30元。2、堅持原則,不徇私情,作風正派,廉潔奉...
杭州中墩精品酒店毗鄰新火車東站,去杭州著名的西湖風景勝地僅5公里車程,交通極其便利。酒店周邊三公里范圍內(nèi)匯聚了大小近十余個專業(yè)市場,獨具繁華。本酒店是一家精品商務(wù)酒店,“以客為尊,賓客至上”,讓每一位...